Podmienky ochrany osobných údajov

Článok I.

Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR”) je spoločnosť: ShowUs, j.s.a., so sídlom Za hradbami 7, 902 01 Pezinok, IČO: 53 939 051, DIČ: 2121545558, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sja, vložka č. 181/B (ďalej len „prevádzkovateľ“).

2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:

Adresa: Za hradbami 7, 902 01 Pezinok
email: info@showus.eu
telefón: 0948998728

3. Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

Článok II.

Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré mu poskytli fyzické osoby alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia objednávky kupujúceho, ktorým je podnikateľ.

2. Prevádzkovateľ spracúva identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy.

3. Na základe vyššie uvedeného prevádzkovateľ spracováva nasledovné údaje kupujúceho: obchodné meno, meno a priezvisko, IČO, adresa sídla, dodacia adresa (ak sa odlišuje od adresy sídla), adresa elektronickej pošty, telefónne číslo, história objednávok kupujúceho, jazyk a krajina, ekonomické a transakčné údaje (identifikačné údaje platobnej karty, informácie o nákupoch, reklamáciách), informácie o pripojení, prezeraní a geolokalizácii, ďalšie obchodné informácie (zapojenie do vernostného programu, súťaží, odber newslettera), informácie o preferenciách kupujúceho.

Článok III.

Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

1. Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je

a) plnenie zmluvy medzi kupujúcim a prevádzkovateľom alebo vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím kúpnej zmluvy na žiadosť kupujúceho podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,

b) oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovanie priameho marketingu (predovšetkým pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) a na uskutočnenia prieskumu spokojnosti prostredníctvom dotazníkov v rámci programu, ktoré prevádzkovateľ môže zasielať po každom nákupe, podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, v prípade, že zo strany kupujúceho došlo k objednávke tovaru,

c) udelenie súhlasu so spracovaním osobných údajov pre konkrétne účely spracovania (predovšetkým so zasielaním obchodných oznámení a newsletterov,), hoci bez väzby na konkrétne uskutočnenú objednávku tovaru alebo služby, podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.,

d) oprávnený záujem prevádzkovateľa na spracovaní osobných údajov na účel vyriešenia podnetu alebo sťažnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,

e) plnenie súvisiacich zákonných povinností prevádzkovateľa (napr. daňová povinnosť, evidencia pošty, správa registratúry, evidencia o reklamáciách, povinnosti v rámci odstúpenia od zmluvy, povinnosti v rámci reklamačného konania a pod.) podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

2. Účelom spracovania osobných údajov je

a) vybavenie objednávky kupujúceho a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a prevádzkovateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (obchodné meno, meno a priezvisko, IČO, adresa sídla, prípadne adresa dodania, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť alebo ju zo strany prevádzkovateľa plniť,

b) zasielanie obchodných oznámení a uskutočňovanie ďalších marketingových aktivít,

c) umožnenie členstva zákazníka na webovej stránke prevádzkovateľa v prípade registrácie, predovšetkým možnosť jednoduchšieho využívania niektorých funkcií e-shopu, možnosť hodnotiť a komentovať produkty ponúkané e-shopom,

d) uskutočnenie prieskumu spokojnosti prostredníctvom dotazníkov,

e) náležité vyriešenie a zodpovedanie Vášho podnetu či sťažnosti,

f) vedenie účtovníctva a zasielanie účtovných dokladov, najmä plnenie povinností podľa osobitných predpisov,

g) evidencia pošty a správa registratúry, najmä evidencia a archivácia zmlúv, účtovných a ďalších súvisiacich dokladov,

h) vybavenie reklamácie v prípade uplatnenia práva z vadného plnenia.

3. Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.

Článok IV.

Doba uchovávania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje

a) po dobu nevyhnutne nutnú, pokiaľ sú dáta spracovávané pre účel realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy, prípadne licenčnej zmluvy uzatváranej medzi kupujúcim a predávajúcim, k vysporiadaniu prípadných práv kupujúceho z vadného plnenia, k splneniu daňovej povinnosti, registratúrnej a evidenčnej povinnosti a pod.,

b) po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely programu dotazníkov spokojnosti, marketingu, resp. po dobu, než dôjde k zrušeniu odberu obchodných oznámení a newsletterov zo strany zákazníka, ktorého osobné údaje sú spracovávané na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, najdlhšie 3 roky, 

c) po dobu, než je náležite vybavený podnet zákazníka alebo sťažnosť.

2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

Článok V.

Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)

1. Osobné údaje môžu byť v zmysle účelu ich spracúvania poskytnuté subjektom podieľajúcim sa na dodaní tovaru alebo realizácii platieb na základe zmluvy, servisným partnerom, poisťovniam, finančným inštitúciám (orgány finančnej správy, daňoví poradcovia a audítori, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa), inkasným spoločnostiam, poskytovateľom technologických služieb, externým advokátskym kanceláriám, prepravným spoločnostiam v súvislosti s vybavovaním reklamácií, správcovi prepojenia účtovného programu a elektronického obchodu, poskytovateľom v oblasti služieb súvisiacich s marketingom, prevádzkovaním e-shopu. (osobné údaje môžu byť poskytované doručovacím spoločnostiam a spoločnosti Slovenská pošta, a.s.)

VI.

Práva fyzickej osoby

1. Za podmienok stanovených v GDPR má fyzická osoba, ktorej osobné údaje sú spracovávané:

a) právo na prístup ku svojim osobným údajom a právo požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov podľa čl. 15 GDPR,

b) právo opravy osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR.

c) právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR.

d) právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR a

e) právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR

f) právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email prevádzkovateľa uvedený v čl. I týchto podmienok.

2. Ďalej má fyzická osoba právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky v prípade, že sa domnieva, že bolo porušené jej právo na ochranu osobných údajov, ako aj právo požadovať, aby predávajúci ako prevádzkovateľ odstránil závadný stav resp. rozpor so zákonom alebo s ochranou súkromného a osobného života fyzickej osoby, pričom v prípade vzniku inej než majetkovej ujmy v dôsledku spracovania osobných údajov sa pri uplatnení nároku postupuje podľa osobitného predpisu.

3. Fyzická aj právnická osoba je oprávnená kedykoľvek bezplatne odmietnuť zasielanie dotazníkov, newsletterov a iných propagačných e-mailov, a to buď prostredníctvom internetového odkazu, ktorý je prístupný v každom prieskume spokojnosti, newsletteri alebo v inom propagačnom emaile alebo prostredníctvom emailovej správy zaslanej na emailovú adresu info@showus.eu. Osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdávané žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely.

Článok VII.

Podmienky zabezpečenia osobných údajov

1. Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup výlučne ním poverené osoby.

3. Osobné údaje sú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.

Článok VIII.

Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 01.06.2024.